“这台公共法律服务一体机“法律小管家”整合了我县所有的律师、法律服务工作者、公证员、调解员、司法鉴定员等法律服务人才资源信息。”公共法律服务中心工作人员轻轻一点屏幕上的“法律服务人才超市”,全县所有的律师信息(姓名、执业证号、职务、联系方式)显示在当事人面前,“您可以根据自己的需求选择律师,可以电话联系,也可以直接到律师所在律所,这里可以查询到具体位置。”工作人员又轻轻一点“公共服务信息”,律所的信息及地图位置快速显示出来,当事人非常激动的说:“这个小管家太智能了,以后遇到什么法律问题都不愁了,有它太方便了。”当事人记下了律师的信息和位置满意的离开了。
这是近期县公共法律服务中心经常出现的一幕,公共法律服务一体机“法律小管家”是阳信县司法局通过四月初外出“对标对表”学习引进的先进地区经验,自七月份启动以来,便成了公共法律服务中心一道亮丽的风景线。
为深入推进“数字法治,智慧司法”和现代公共法律服务体系建设工作,实现公共法律服务“抬头能见、举手能及、扫码可得”,2019年7月,阳信县司法局引进3台公共法律服务自助一体机“法律小管家”,重点打造阳信县公共法律服务中心、河流镇公共法律服务工作站及信城街道福源社区司法行政工作室的县、乡镇(街道)、村(社区)三级试点工程,并逐步在全县范围内推广,力争实现覆盖全业务、全时空的法律服务网络,实现线上线下平台一体化,加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,为“乡村振兴”保驾护航。
阳信县司法局“公共法律服务小管家”纵向对接中华人民共和国司法部、山东省法网、滨州市政法信息系统,横向贯通全县法律咨询、法律人才超市、法律援助、法律宣传微信公众号、法律服务工作站等其他法律服务资源。通过区块链数据共享技术、大数据统计分析模型技术、智能法律数据信息库等高新技术手段,因地制宜的方便了人民群众寻求法律服务的途径和方式,形式了基层法律服务新模式。
群众可以通过“小管家”查询全县法律援助、人民调解、司法鉴定等相关服务资源和法律服务领域相关政策法规、办事指南、常见法律问题等信息。“小管家”设置了法律服务人才资源索引,当事人可根据个人需求搜索查询律师、基层法律服务工作者等人员的相关信息,可在线查询法律服务机构的位置、联系方式等信息;实现了在线智能法律问题咨询并快速出具专业法律咨询意见书等功能,为群众提供更加智能化、精准化的公共法律服务。(刘飞飞) |