近年来,随着居民生活水平的提升和健康卫生意识的增强,人们对家居清洁提出更高需求。作为清洁电器领域的头部品牌,美的深入洞察用户需求,针对地面清洁程序繁琐、费时费力的痛点,创新推出新一代智能除菌洗地机X9 Pro,在吸拖洗除四大功能基础之上,增加了滚刷自动风干功能,并且搭载智能IOT互联功能,打破用户与产品的最后一层阻隔,再度刷新用户家居清洁新体验,开启健康智净时代新篇章。
以“洗地拖地,交给美的“为战略愿景,建立技术储备持续智能化创新
洗地机作为新兴清洁品类,要在市场上占据主导地位,绝非一日之功。作为全球领先的科技集团,美的自布局洗地机产品以来,就以“洗地拖地,交给美的”为战略愿景,始终站在消费者立场,从整个价值链出发,加强技术的研发、储备、迭代,持续推动产品的智能化创新,不断提升用户地面清洁新体验,引领行业革新突破。
美的清洁电器核心基础技术方面做了很多布局,仅研发人员就有500多名,遍及美国、韩国、日本等地。同时,美的不断发挥产业链优势,拥有包括注塑、电机总装、自动立体库在内的完整产业链。其清洁产品的控制、智能、电池管理等核心技术都进行自主研发,这也让美的能够持续推出新品,并不断进行技术迭代。
没有持续的研究不可能很持久,美的不会只做一代产品。基于自身技术硬实力的沉淀和产业链优势的强大后盾,美的深度布局清洁科技领域,采取三个“一代”策略规划,即开发一代、储备一代、研究一代,保证了美的清洁电器能够不断根据用户需求进行产品持续迭代和推进,从而为用户提供更高品质的产品。
美的X8作为2021年推出的上一代卓越产品,其干湿分离和地面清理系统,均是团队之前已经具备的技术储备。在延续卓越清洁性能的基础上,1月10日,美的正式推出新品智能除菌洗地机X9 Pro,带来不一样的技术创新升级。新品洗地机采用美的自主研发的滚刷冷风除湿技术,增加了滚刷风干功能,洗地机在完成滚刷自清洁后,底座设置的风口会自动风干滚刷,解决市面上其他洗地机滚刷在潮湿状态下滋生细菌的问题。
专注创新研发,以用户直达撬动产品深度迭代
任何产品的研发创新都是基于用户需求和体验出发。美的始终坚持以用户需求为中心,潜心研究用户需求偏好、对洗地机产品不断进行创新升级和迭代。美的清洁品类坚持用户直达战略,打通大数据的研发,技术的研发,用户痛点以及售后服务各个环节,为产品开发提供依据,不断推出满足用户需求的差异化产品。
2020年初,美的清洁全面提出“IOT智能化”方针,以智为翼,智净生活,无论处于何种家庭角色,都能构筑属于自己的清净空间和时刻。针对用户多元化场景清洁需求,美的智能除菌洗地机X9 Pro,可为不同人群、不同场景提供个性化服务。其搭载的智能IOT功能,用户只需下载美的美居APP即可随心调节查看吸力和水量大小、耗材使用情况、燃脂记录等,让地面清洁变得更加智能、高效、省心。
与此同时,售后服务也是用户直达的重要一环,美的经过50余年的沉淀,拥有强大完善的售后服务体系,目前在全国建立了2950个售后服务网点。完善的售后服务,一方面,使其可以通过用户对产品故障或者问题反馈,不断优化产品和服务;另一方面提供优质的售后保障,让用户放心购买,解决后顾之忧。
从智能除菌洗地机X8到X9 Pro,美的不断进行产品技术创新迭代。通过三个“一代“技术研发储备战略和“用户直达“战略”,将用户清洁需求与产品技术创新始终紧密联系在一起。未来,美的将继续凭借自身积累的技术实力、生产制造能力和市场运营能力,进一步升级产品体验,加快消费普及,扛起市场主力军的大旗,推动洗地机这个清洁电器新品类的创新、持续、长远发展。
目前,美的智能除菌洗地机X9 Pro正在京东平台火爆销售中。新品上市前50名下单立享好礼,更有“365天以换代修”售后服务,全方位保障用户体验,让用户更省时更省心。 |